martes, 16 de abril de 2013

incumplimiento de la garantía en Apple

Apple pagará 40 millones de euros por una demanda de incumplimiento de garantía. La compañía de la manzana mordida se había negado a reparar miles de dispositivos dentro del período de garantía.
Apple denegó la garantía a muchos clientes alegando que el indicador que señala si ha sido mojado había cambiado de color. Este es de color blanco situado y está al lado de los auriculares o los puertos de descarga. En caso de contacto con el agua, se vuelve rosa o rojo.
Al parecer este cambiaba de color no por sumergirse sino por tan solo el contacto con la humedad del ambiente.
Los demandantes recibirán unos 150 euros en compensación por denegarles la garantía por un error de la propia Apple.
Por otro lado, recordemos que Apple también está dando problemas con la garantía extendida del segundo año. Por ley son dos años pero en muchas ocasiones la compañía solo ofrece uno.

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